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Versand

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt.

Vorbestellte Artikel werden innerhalb von bis zu 4 Tagen versandt.

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7-Tage-Qualitätsgarantie

Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Bei bestätigten Qualitätsproblemen bieten wir einen kostenlosen Ersatz oder Umtausch an.

Sollte der Ersatzartikel ebenfalls ein Qualitätsproblem aufweisen, kann der Kunde einen weiteren Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung wählen.

Rücksendungen oder Rückerstattungen aus nicht qualitätsbezogenen Gründen werden nach der Lieferung nicht akzeptiert.

Natürliche Variationen bei Jade, Edelsteinen, Kristallen, Holz, Perlen, Farbe, Textur, Muster oder Einschlüssen gelten nicht als Mängel.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos des Problems an, damit wir Ihnen helfen können.

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