注文はいつ発送されますか?
ご注文は48時間以内に発送されます。予約商品は最大4日以内に発送されます。配送目安:5~10営業日。
送料無料ですか?
30ドル以上のご注文で送料無料となります。その他の配送料や配送可能な地域は、チェックアウト時に表示されます。
7日間品質保証
商品が破損、欠陥、または注文と異なる状態で届いた場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。
品質上の問題が確認された場合、無料の交換品を1点提供いたします。
交換品にも品質上の問題があった場合は、再度交換するか、全額返金をお選びいただけます。
お届け後の品質以外の理由による返品・返金は受け付けておりません。
翡翠、宝石、クリスタル、木材、真珠などの色、質感、模様、内包物に見られる自然な違いは、欠陥とはみなされません。
お問い合わせの際は、注文番号と問題箇所が鮮明に写った写真を添付してください。
ご注文に関するサポートが必要な場合は、注文番号を添えて auralithjewelry@outlook.com までご連絡ください。
メッセンジャー: Auralith
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