7日間品質保証
商品が破損、欠陥、または注文と異なる状態で届いた場合は、配達から7日以内にご連絡ください。
品質上の問題が確認された場合、無料で1回交換または取り替えをいたします。
交換品にも品質上の問題があった場合、お客様はさらにもう1回の交換、または全額返金のいずれかを選択いただけます。
配達後の品質に関連しない理由での返品や返金は受け付けておりません。
翡翠、宝石、クリスタル、木材、真珠の自然な個体差、色合い、質感、模様、またはインクルージョン（内包物）は、欠陥とはみなされません。
迅速に対応するため、ご注文番号と問題箇所が鮮明に写った写真を添えてご連絡ください。
ご注文に関するお問い合わせは、注文番号を明記の上、auralithjewelry@outlook.com までご連絡ください。
メッセンジャー: Auralith