配送と品質保証 | Auralith

配送

ご注文は48時間以内に発送されます。

予約注文の商品は最大4日以内に発送されます。

お届けまでの目安:5〜10営業日。

30ドル以上のご注文は送料無料です。その他の配送料はチェックアウト時に表示されます。

配送予定日は、繁忙期、悪天候、通関の遅延などの影響を受ける場合があります。配送可能な国や地域はチェックアウト時に表示されます。

海外からのご注文には、輸入関税や税金が課せられる場合があります。ご注文前に現地の要件をご確認ください。

発送後は、提供された追跡情報を使用して配送状況をご確認ください。

ご注文に関するお問い合わせは、注文番号を明記の上、auralithjewelry@outlook.comまでご連絡ください。

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7日間品質保証

商品が破損、欠陥、または誤った状態で届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

品質上の問題が確認された場合、無料での交換を1回承ります。

交換品にも品質上の問題があった場合、お客様は追加で1回の交換、または全額返金を選択できます。

商品到着後、品質上の理由以外での返品や返金は受け付けておりません。

翡翠、宝石、クリスタル、木材、真珠の色合い、質感、模様、インクルージョン(内包物)などの自然な差異は、欠陥とはみなされません。

サポートのため、注文番号と問題箇所が鮮明に写った写真を添えてご連絡ください。

ご注文に関するお問い合わせは、注文番号を明記の上、auralithjewelry@outlook.comまでご連絡ください。

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